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WOORIWA Interview

한 번의 판매를 넘어, 오래 가는 관계를 만들다.

영업팀

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Q. 현재 맡고 계신 업무와 하루 일과를 간단하게 소개해 주세요.

안녕하세요. 영업2팀 팀장으로서 오프라인 영업 전반을 총괄하고 있습니다. 오프라인 채널은 크게 지역 대리점 중심의 스페셜티, 코스트코·트레이더스 중심의 클럽마트, 하이퍼, 생활용품 채널로 나누어 관리하고 있습니다. 하루 업무는 먼저 채널별 매출과 실적을 확인하고, 대리점이나 주요 거래처의 영업 현안을 점검하는 것부터 시작합니다. 이후 매출 데이터를 살펴보면서 목표 대비 부족한 부분이나 개선이 필요한 부분을 파악하고, 프로모션이나 신규 입점, 거래처 확대 등 구체적인 실행방안을 고민합니다. 필요할 때에는 직접 거래처나 대리점을 방문해 현장의 상황을 확인하고, 팀원들과 앞으로 어떤 방향으로 영업을 진행할지 조율하면서 업무를 이어가고 있습니다.

Q. 해당 직무의 가장 큰 매력과 보람은 무엇인가요?

영업의 가장 큰 매력은 내가 고민하고 실행한 결과가 매출이라는 숫자로 바로 나타난다는 점이라고 생각합니다. 특히 단순히 제품을 판매하는 것에서 끝나는 게 아니라, 대리점의 영업력을 높이거나 새로운 거래처를 발굴하고 실제로 제품이 매장에 입점되는 과정까지 직접 만들어갈 수 있다는 점도 큰 매력입니다. 이와 더불어, 내가 세운 전략이 실제 매출로 이어지고, 그 결과를 통해 거래처와 회사가 함께 성장하는 모습을 볼 때 가장 큰 성취감을 느끼고 있습니다.

Q. 업무를 수행하면서 가장 중요하다고 생각하는 역량이 무엇인가요?

데이터를 바탕으로 상황을 파악하고, 이를 실제 행동으로 연결하는 실행력이 가장 중요하다고 생각합니다. 영업에서는 단순히 매출이나 실적 숫자만 보는 것이 아니라, 왜 매출이 부족한지, 어떤 거래처에 성장 가능성이 있는지 현장의 상황까지 함께 살펴봐야 합니다. 그래서 데이터를 분석하는 능력도 중요하지만, 그 결과를 바탕으로 대리점이나 거래처와 소통하고 실제 영업활동으로 이어가는 실행력이 중요하다고 생각합니다.

Q. 입사 초기에 가장 어려웠던 점은 무엇이고, 어떻게 극복하셨나요?

처음에는 우리와의 제품과 브랜드, 그리고 다양한 오프라인 채널의 특성을 빠르게 이해하는 게 가장 어려웠습니다.특히 지역 대리점 중심의 스페셜티 채널은 거래처마다 영업환경이 다르고, 클럽마트나 하이퍼·생활용품 채널도 각각 다른 방식으로 접근해야 했습니다. 이를 위해 직접 현장을 찾아가 상황을 확인하고, 거래처와 대리점 담당자들과 적극적으로 소통하면서 업무를 익혔습니다. 여기에 데이터를 함께 살펴보면서 각 채널의 특성을 하나씩 이해해 나갔습니다. 결국 영업은 현장을 직접 경험하고 이해하는 것이 가장 빠른 적응 방법이라고 생각합니다.

Q. 우리와에서 일하면서 가장 기억에 남는 프로젝트나 경험이 있다면 소개해 주세요.

가장 기억에 남는 경험은 지역 대리점의 영업성과와 소매점 데이터를 분석해서 대리점 운영체계를 재정비했던 경험입니다. 기존에는 대리점별 매출을 중심으로 봤다면, 소매점의 매출과 성장 가능성까지 함께 분석해서 관리가 필요한 거래처와 집중해야 할 거래처를 구분했습니다. 이를 바탕으로 성장 가능성이 높은 대리점에는 영업을 집중하고, 상대적으로 영업활동이 부족한 대리점에는 개선 방향을 제시하는 등 보다 효율적으로 영업을 관리할 수 있는 체계를 만들어가고 있습니다.

Q. 해당 직무를 준비하는 지원자에게 추천하고 싶은 경험이나 공부가 있다면 무엇인가요?

기본적으로 엑셀을 활용해서 데이터를 분석하는 능력을 갖추는 것을 추천하고 싶습니다. 영업은 매출이나 거래처, 제품별 실적 등 다양한 데이터를 계속 활용하기 때문입니다. 하지만 데이터만큼 중요한 것이 현장을 경험해보는 것이라고 생각합니다. 고객이나 거래처를 직접 만나보고, 상대방이 무엇을 원하는지 파악하고, 그 과정에서 발생하는 문제를 해결해본 경험이 있다면 영업 직무를 이해하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 결국 영업은 숫자를 보는 직무이면서 동시에 사람을 이해하는 직무라고 생각합니다. 그래서 데이터 분석 역량과 함께 사람을 만나고 소통하는 경험을 쌓아보는 것을 추천하고 싶습니다.

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